FP Información y Comercialización Turísticas 2024 en REGIÓN DE MURCIA

Comercializar destinos turísticos, crear productos turísticos de base territorial, asistir y guiar grupos y gestionar servicios de información turística.

Las Competencias Profesionales y Personales asociadas al Título de FP Información y Comercialización Turísticas serán las siguientes:

- Detectar oportunidades de conservación y desarrollo local y regional a través de la creación y/o mejora de productos y servicios turísticos.

- Interpretar los planes generales de la empresa o entidad y concretarlos en acciones de información, comercialización y asistencia de grupos.

- Organizar, desarrollar y evaluar el servicio de asistencia y guía de grupos turísticos.

- Organizar, ejecutar y controlar acciones y programas de comercialización turística.

- Actuar en condiciones de posible emergencia, transmitiendo con celeridad y serenidad fas señales de alarma al grupo que, en su caso, está asistiendo.

- Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo y en especial en servicios que exijan un elevado grado de coordinación con otras instituciones o establecimientos.

- Reflejar la imagen de la empresa o entidad, tanto en los resultados de su trabajo como en las relaciones que mantenga con el exterior.

- Comunicarse, al menos, en dos lenguas extranjeras.

- Optimizar la prestación del servicio según criterios de eficacia, economía y productividad, consiguiendo la satisfacción de las expectativas del cliente.

- Poseer una visión global e integrada de la prestación del servicio de información y guía, comprendiendo las dimensiones técnicas, organizativas, económicas y humanas de su trabajo en el proceso.

Los Contenidos de esta Formación Profesional de Grado Superior de FP Información y Comercialización Turísticas que deberás estudiar serán:

- Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales.

- Asistencia y guía de grupos.

- Información turística en destino.

- Productos y destinos turísticos nacionales e internacionales.

- Lengua extranjera.

- Segunda lengua extranjera.

- Formación y Orientación Laboral.

- Formación en Centros de Trabajo (F.C.T.).

- Tipología y características de la actividad de asistencia y guía de grupos

- Regulación de la actividad profesional

- Técnicas de programación de itinerarios turísticos

- Técnicas de asistencia y animación de grupos

- Técnicas de comunicación aplicadas a la actividad

- La naturaleza y el arte como recursos turísticos

- España como producto turístico

- Destinos turísticos internacionales

- Productos turísticos nacionales e internacionales según medios de transporte

- Uso de la lengua oral

- Uso de la lengua escrita

- Aspectos socioculturales

- Salud laboral

- Legislación y relaciones laborales

- Orientación e inserción socio -laboral

- Principios de economía

- Economía y organización de la empresa