La competencia general de este título consiste en definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar y publicitar los productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados, elaborando los materiales publipromocionales necesarios.

Estudiando el FP Marketing y Publicidad a Distancia adquirirás las siguientes Competencias Profesionales y Personales:

- Asistir en la elaboración y seguimiento de las políticas y planes de marketing, analizando las variables de marketing mix para conseguir los objetivos comerciales definidos por la empresa.

- Obtener, analizar y organizar información fiable de los mercados, aplicando técnicas estadísticas y establecer un sistema de información eficaz (SIM), que sirva de apoyo en la definición de estrategias comerciales y en la toma de decisiones de marketing

- Diseñar la política de relaciones públicas de la empresa y organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación, interpretando el briefing, contratando proveedores, actores y agentes, asistiendo, dirigiendo y supervisando los eventos, para cumplir

- Elaborar el plan de medios publicitarios de la empresa, combinándolos adecuadamente, y realizar su seguimiento y control para lograr su ejecución y eficacia.

- Elaborar materiales publipromocionales e informativos, respetando la normativa vigente en materia de publicidad y utilizando técnicas y aplicaciones informáticas de edición y diseño en diversos soportes, para difundirlos según los planes programados.

- Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida

- Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.

- Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa.

- Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y Tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.

- Evaluación de las oportunidades de mercado de una empresa

- Definición de la política de producto o servicio

- Definición de la política de precios

- Selección de la forma y canal de distribución

- Selección de las acciones de comunicación

- Elaboración de briefings de productos, servicios o marcas

- Elaboración del plan de marketing

- Seguimiento y control de las políticas y acciones del plan de marketing

- Preparación de los materiales de comunicación

- Confección de materiales publicitarios en diferentes soportes

- Aplicación de técnicas de comunicación persuasivas

- Elaboración de materiales publicitarios e informativos

- Organización del plan de difusión de materiales publipromocionales e informativos

- Objetivos e instrumentos de las relaciones públicas (RRPP) de la empresa

- Caracterización de la organización de eventos de marketing

- Determinación del plan de relaciones con proveedores, actores y agentes

- Protocolo y ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación

- Coordinación y supervisión de los eventos de marketing

- Elaboración de informes de control y evaluación de eventos

- Planificación del trabajo de campo de una investigación comercial

- Determinación de las características del personal de campo y criterios de selección de los encuestadores

- Definición de planes de formación, perfeccionamiento y reciclaje de un equipo de encuestadores

- Sistemas de motivación y remuneración del equipo de trabajo de campo

- Interpretación del cuestionario e instrucciones para la realización de la encuesta

- Sistema de evaluación del trabajo de campo y desempeño de los miembros del equipo de trabajo

- Organización del departamento de atención al cliente

- Utilización de técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente

- Organización de un sistema de información

- Identificación de los distintos organismos e instituciones de protección al consumidor y usuario

- Gestión de quejas y reclamaciones

- Descripción de los procesos de mediación y arbitraje

- Elaboración de un plan de calidad y de mejora del servicio de atención al cliente, consumidor o usuario

La Formación en Centros de Trabajo es un Módulo Profesional que obligatoriamente han de cursar los alumnos de los Ciclos Formativos en un entorno real de trabajo. La realización de prácticas formativas en centros de trabajo se convierte en elemento esencial en el sistema de Formación Profesional y tiene como función que el alumno asuma la realidad profesional en sus componentes técnicos y socio -laboral.